• Sau khi xác nhận đặt tour, quý khách vui lòng chuyển khoản 100% tiền tour trước 12 ngày khởi hành.
• Sau khi chuyển khoản, công ty sẽ gởi e-ticket về hộp email của quý khách, vui lòng mang vé theo trong suốt thời gian thực hiện tour.

Chính sách Hoãn – Huỷ Tour

Hoãn lịch trình tour

• Quý khách được quyền thay đổi ngày khởi hành mà không bị mất phí trong điều kiện phải thông báo trước thời gian khởi hành ít nhất 7 ngày.
• Lịch trình tour có thể thay đổi tuỳ theo điều kiện thời tiết và số lượng người tham gia tour. Trong trường hợp có sự thay đổi chúng tôi sẽ chuyển tour sang ngày gần nhất và báo đến quý khách trước 3 ngày. Trong trường hợp tour không thực hiện được, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% tour đến quý khách.

Huỷ tour

• Hủy tour trong vòng 24 giờ trước khi khởi hành tour: chịu phạt 100% tiền tour
• Hủy tour trước ngày khởi hành 3 ngày: chịu phạt 75% tiền tour
• Hủy tour trước ngày khởi hành từ 3 – 6 ngày: chịu phạt 50% tiền tour
• Hủy tour trước ngày khởi hành từ 7 – 10 ngày: chịu phạt 35% tiền tour
• Hủy tour trước ngày khởi hành từ 11 ngày trở lên, không chịu phí huỷ tour
• Sau khi hủy tour, quý khách sẽ được hoàn tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày kết thúc tour* Hành lý và giấy tờ tùy thân:
• Quý khách mang theo giấy CMND.
• Quý khách mang theo hành lý gọn nhẹ và phải tự bảo quản hành lý, tiền bạc, tư trang trong suốt thời gian đi du lịch.

*Ghi chú khác:

• Công ty xuất hóa đơn cho du khách có nhu cầu (Trong thời hạn 7 ngày sau khi kết thúc chương trình du lịch).
• Quý khách vui lòng có mặt tại điểm đón trước 15 phút so với giờ khởi hành. Trong trường hợp đến trễ khi xe đã khởi hành, hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí 100% tour.

* Thông tin chuyển khoản:

Công Ty CP DL Hoàng Lam

0700 5177 5269 Sacombank CN Bến Tre

Hoặc

Công Ty CP DL Hoàng Lam

0241 0040 77558 Vietcombank CN Bến Tre

BenTre Riverside Tour rất hân hạnh được phục vụ quý khách!